OJK Sosialisasi Edukasi Keuangan dan Perlindungan Konsumen

23 Aug 2016, 08:01

Otoritas Jasa Keuangan (OJK) Regional 6  Sulawesi, Maluku Papua (Sulampua)  menggelar Edukasi Keuangan dan Pelayanan Pengaduan oleh pelaku usaha jasa keuangan dalam implementasi peraturan perlindungan konsumen di Hotel Novoter Makassar. Sosialisasi ini bertujuan untuk menyadarkan masyarakat tentang hak dan kewajiban sebagai konsumen, sehingga tercipta prinsip keseimbangan antara tumbuh kembangnya sektor jasa keuangan secara berkesinambungan dan secara bersamaan terlindungi konsumen dan masyarakat. 

Menurut survey OJK pada tahun 2013, tingkat literasi keuangan di Indonesia sekitar 21,84 persen sedangan di Sulawesi Selatan sendiri sebesar 7,50 persen.” Angka ini menunjukkan masih kecilnya tingkat literasi keuangan masyarakat meskipun sudah banyak yang menggunakan produk dan jasa keuangan,” ujar Kepala Departemen Literasi dan Inklusi Keuangan OJK, Agus Sugiarto.

Karena minimnya tingkat literasi masyarakat, masih banyak konsumen yang mengeluhkan susahnya untuk klaim dana asuransi. ” Di daerah banyak yang komplain, klaimnya susah, jualnya gampang,” ujarnya. Untuk itu, Agus menghimbau kepada penyedia produk dan/jasa keuangan untuk transparan kepada konsumen tentang produk/jasa yang dijualnya.

Selain transparasi menurutnya, ada prinsip yang harus dipegang oleh penyedia produk dan/jasa keuangan. Diantaranya, independen, adil, handal dan penanganan serta pengaduan yang efektif. Acara ini dihadiri dari pewakilan bank, pembiayaan, asuransi, koperasi, dan akademisi.

askrida | Sumber : bisnis.inikata.com/read/2016/08/16/380/ojk-sosialisasi-edukasi-keuangan-dan-perlindungan-konsumen